Willkommen beim Sunshare-Support

Die wesentlichen Unterschiede zwischen den beiden Systemen liegen in den Solarmodulen und den Halterungen:
1. Sunshare Ray: Elegantes All-Black-Design mit vorjustierbaren Neigungswinkeln (10°/20°/25°/30°), passend für über 90 % aller typischen Balkone in Deutschland.
2. Sunshare Lite: Zeitloser Schwarz-Weiß-Look mit stufenloser Winkeleinstellung von 10° bis 30° – besonders leicht, stabil und blitzschnell montiert.

Es ist normal, dass die Nutzleistung nicht die Nennleistung erreicht. Sie können jedoch näher an diese Nennleistung herankommen, wenn Sie folgende Faktoren berücksichtigen:

Lichtintensität
Schwankungen der Sonneneinstrahlung führen zu Leistungsschwankungen. Bei Nutzung der Solarpaneele zur Mittagszeit an einem sonnigen Tag ist die Nutzleistung näher an der Nennleistung als am frühen Morgen oder am späten Nachmittag. Wetterbedingungen beeinflussen ebenfalls die Sonneneinstrahlung auf die Paneele. Bei Dunst, Bewölkung oder Regen ist die Erreichung der Nennleistung weit weniger wahrscheinlich.

 Oberflächentemperatur
Die Oberflächentemperatur der Solarpaneele beeinflusst deren Energieausgabe. Je niedriger die Temperatur, desto besser die Energieeffizienz. Generell ist die Leistung im Winter höher als im Sommer. Im Sommer erreichen Paneele oft Temperaturen um 60 °C, wodurch die Nennleistung um 10–15 % reduziert wird – selbst bei stärkerer Sonneneinstrahlung.

 Einfallswinkel des Lichts
Optimale Leistung wird erzielt, wenn Solarpaneele senkrecht zur Sonneneinstrahlung stehen. Bei einigen Montagesituationen, z. B. auf dem Dach eines Wohnwagens, ist dies jedoch nicht möglich, was einen Leistungsverlust von etwa 5–15 % verursacht.

Verschattung der Oberfläche
Verschattung führt zu starken Leistungseinbußen. Achten Sie daher stets darauf, dass die Oberfläche der Solarpaneele nicht durch Vorsprünge, Fremdkörper, Glas oder andere Objekte verdeckt ist. Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, die Nutzleistung aber weiterhin weit unter der Nennleistung liegt, liegt möglicherweise ein Defekt vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Sunshare-Kundenservice für weitere Unterstützung.

An einem hellen, wolkenlosen Tag bei direkter Sonneneinstrahlung liegt der Leistungsbereich eines 200 W-Solarmoduls zwischen 150 und 180 W (ermittelt bei einer Bestrahlungsstärke von 800–900 W/m² und einer Moduloberflächentemperatur von 50 °C / 122 °F).
Die Nennleistung des Solarmoduls wird unter STC (Standard-Testbedingungen) ermittelt: AM 1.5-Spektrum, 1000 W/m² Bestrahlungsstärke und einer Modultemperatur von 25 °C (77 °F).
Die maximale Leistung nahe dem Nennwert wird üblicherweise zur Mittagszeit an einem sonnigen Wintertag erreicht."

Bitte scannen Sie den QR-Code für die Anwendung im Benutzerhandbuch oder laden Sie die App aus dem Apple App Store oder Google Play herunter und aktivieren/binden Sie das Gerät.Die maximale Leistung nahe dem Nennwert wird üblicherweise zur Mittagszeit an einem sonnigen Wintertag erreicht."

Ein Anschluss ist möglich, sofern die Spannung und der Strom der Sunshare 200W/285W-Solarmodule die maximal zulässige Betriebsspannung und den maximalen Betriebsstrom anderer Mikrowechselrichter-Marken nicht überschreiten. Ein 1,5 Meter langer Adapterkabel ist auf der offiziellen Sunshare-Website zum Anschluss erhältlich.

Hinweis:
Leerlaufspannung eines einzelnen Sunshare 200W-Solarmoduls: 55V, Kurzschlussstrom: 4,6A
 Leerlaufspannung eines einzelnen Sunshare 285W-Solarmoduls: 52,3V, Kurzschlussstrom: 6,88A

Da Sunshare-Photovoltaikmodule parallel geschaltet werden, bleibt die Spannung bei Verbindung mehrerer Module unverändert, während die Ströme addiert werden.

Sunshare Photovoltaikmodule können zwischen -40 °C und 85 °C betrieben werden.

Solarmodule verwenden einkristalline Siliziumwafer. Bei der Installation und Nutzung der Solarmodule vermeiden Sie bitte das Herunterfallen und treffen Sie die Oberfläche der Solarmodule nicht mit Werkzeugen. Treten oder sitzen Sie nicht auf den Solarmodulen. Bei Nichtbeachtung können die einkristallinen Siliziumwafer brechen und ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigen. Durch menschliche Einwirkung verursachte Schäden führen zum Erlösen der Garantie.

Unser 200-Watt-Modul muss mit den dazugehörigen Halterungen vertikal montiert werden. Wenn das Modul auch ohne Halterungen sicher befestigt werden kann, ist auch eine horizontale Montage möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. 

Beschädigte Module müssen aus Transportsicherheitsgründen nicht an uns zurückgesendet werden und können von Ihnen entsorgt werden. Photovoltaikmodule gelten als Elektroschrott (WEEE) und können von Privathaushalten kostenfrei beim örtlichen Recycling- bzw. Wertstoffhof abgegeben werden.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, Fotos der Beschädigung sowie den SM-Code auf der Modulrückseite, damit wir den Fall prüfen und schnellstmöglich Ersatz veranlassen können.

Ja, dies ist möglich, wird jedoch nicht empfohlen. Die Laderegler verschiedener Energiespeichersysteme haben unterschiedliche Anforderungen und Beschränkungen bezüglich der Ausgabe von Solarmodulen. Wenn Solarmodule mit unterschiedlichen Nennströmen in Reihe geschaltet werden, wird ihr Strom begrenzt. Dadurch kann die maximal mögliche Ausgangsleistung nicht erreicht werden. Es kann sogar der Effekt auftreten, dass die Gesamtleistung der Solarmodule kaum additiv ist (1 + 1 < 2).

Dies wird nicht empfohlen. Bei Reihenschaltung von Sunshare-Solarmodulen beträgt die Spannung bis zu 110V, was mit vorhandenen Mikrowechselrichtern und Energiespeichersystemen auf dem Markt nicht kompatibel ist.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, Fotos der Beschädigung sowie den SM-Code auf der Modulrückseite, damit wir den Fall prüfen und schnellstmöglich Ersatz veranlassen können.

Ja. Wenn Solarmodule lange Zeit im Freien betrieben werden, sammeln sich Staub und Vogelkot auf der Oberfläche an, was zu Verschattungen führt und die Nutzleistung erheblich mindert. Regelmäßige Reinigung hält die Moduloberfläche sauber und frei von Lichtblockaden, sodass die Solarmodule eine bessere Leistung erbringen.

Ja, das Sunshare 200W Photovoltaikmodul ist mit zwei Bypassdioden ausgestattet, die jeweils zwei Zellreihen schützen.

Nein.Die Sunshare Glory verfügt über eine AC-Kopplungsfunktion. Schließen Sie einfach Ihr vorhandenes Balkon-Photovoltaiksystem an den Off-Grid-Anschluss der Glory an, damit der Strom Ihrer bestehenden Anlage in die Batterie eingespeist werden kann – es kommt zu keiner Ressourcenverschwendung.

Die Kühlhaube von Sunshare Glory kann demontiert werden. Die Kühlhaube an Glory erfüllt sowohl die Funktion der Wärmeabstrahlung als auch der Brandverhinderung (Vorbeugung vor Verbrennungen). Falls sich nach längerer Lagerung oder Nutzung Staub an den inneren Kühlrippen ansammelt, können Sie sie mit einem Schraubenzieher demontieren und reinigen.

Die von Sunshare Glory erworbenen Zertifizierungen sind folgende:

Sicherheitsnorm für Wechselrichter: IEC62109-1/-2
EMC für Wechselrichter: IEC61000-Serie
Netzeinspeisung in Deutschland: VDE4105 2024
Netzwerkinformationssicherheit: EN18031
Wifi+Bluetooth-Modul: RED-EMC+RF
Sicherheitsnorm für Batteriepacks: IEC62619/IEC 60730
EMC für Batteriepacks: IEC61000-Serie
Transport: UN38.3
ROHS: Wechselrichter
ROHS: Batteriepack
Europäische Gemeinnorm: EN50549

Nein, der Glory ist noch nicht in der Lage, diese Funktion zu erfüllen. Die Hardware ist jedoch so konzipiert, dass sie diese Funktionalität unterstützt. Dazu gehören die FlexSocket-Buchse, die den direkten Anschluss an Haushaltsgeräte ermöglicht, sowie das interne Schaltungsdesign. Unser Entwicklungsteam plant, diese Funktion in Zukunft über ein Over-the-Air (OTA)-Update zu aktivieren. Wenn Sie an dieser Funktion interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Sunshare Glory verwendet eine integrierte gestapelte Verbindung – eine einfache Stapelung reicht aus, um die Verbindung abzuschließen. Die Installation des Produkts ist unkompliziert: Anhand der Anleitung des Benutzerhandbuchs bzw. des Installationsvideos kann die Installation alleine von einer Person abgeschlossen werden.

Es ist kompatibel, aber folgende Punkte sind zu beachten:
1. Der maximale DC-Eingangsspannung jedes MPPT-Kanals des Sunshare-Speichers beträgt 60 V, der maximale Eingangsstrom 30 A. Beim Anschluss von Photovoltaikmodulen anderer Marken stellen Sie sicher, dass Spannung und Strom jedes MPPT-Kanals diesen Werten entsprechen.
2. Da das Sunshare-Balkon-Photovoltaik-System spezielle Parallelanschlüsse (Slim) verwendet, wird ein 0,5 m-Adapterkabel (Batterie – Modul) benötigt, wenn es mit Speichern anderer Marken kompatibel gemacht wird.

Die Balkon-Energiespeicherbatterie von Sunshare kann auf dem Balkon platziert werden. Sie verfügt über eine Selbstheizfunktion für niedrige Temperaturen und kann einen Temperaturbereich von -20 ~ 55 °C standhalten.

Derzeit wird nur 2.4GHz-Wi-Fi unterstützt.

Es nutzt primär Solarenergie. Reicht der Solarstrom nicht aus, springt automatisch die Batterie ein. Reicht auch das nicht aus, wird die restliche Energie aus dem Netz gedeckt. Übersteigt die Solarstromproduktion den Verbrauch, wird der Überschuss zunächst in der Batterie gespeichert. Weitere überschüssige Energie kann – je nach Ausstattung und unter Einhaltung der lokalen Vorschriften – ins Netz zurückgespeist werden.

Um eine bessere Wärmeabgabe zu gewährleisten und die Lebensdauer des Geräts zu verlängern, muss es aufrecht gestapelt platziert werden.

Für eine optimale Leistung und eine längere Lebensdauer empfehlen wir, das Sunshare Glory an einem gut belüfteten Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung zu installieren. Zusätzlich benötigt das System ein gutes WLAN-Signal, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
Für Wohnungen: Wir empfehlen die Installation auf dem Balkon oder in einem anderen Innenraum.
Für Häuser: Wir empfehlen den Abstellraum, den Balkon, die Garage oder jeden anderen Innenraum.

Ja, solange die Solarpanels die Bedingungen bezüglich der Betriebsspannung (22-59 V) und des Betriebsstroms (≤30 A) erfüllen. Dies kann die Nutzung von Solarenergie bei geringer Sonneneinstrahlung optimieren.

Ja, eine Temperaturerhöhung während des Gebrauchs ist normal und beeinträchtigt die Lebensdauer des Produkts nicht. Das Gerät wurde strengen Tests unterzogen und verfügt über einen Überhitzungsschutz. Für optimale Leistung empfehlen wir Ihnen, das Gerät an einem Ort zu platzieren, der direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist, und es mindestens 3 cm Abstand zu Wänden oder anderen Objekten zu halten. Halten Sie es zudem von brennbaren Materialien fern.

Das Wechselstromkabel darf nicht verlängert werden. Falls Sie ein längeres Kabel benötigen, können Sie separate 5m- und 10m-Wechselstromkabel direkt über die offizielle Sunshare-Website kaufen.

Dies wird nicht empfohlen, da fehlerhafte Geräte oder Lasten in der Steckdosenleiste das Speicherprodukt beschädigen können.

Nicht unbedingt. Es kann bevorzugt die Leistung eines Geräts oder eine gleichzeitige Entladung mehrerer Geräte erfolgen. Das System verwendet eine intelligente Lade- und Entladestrategie basierend auf dem aktuellen Ladezustand der Geräte, der Verbrauchslast und Ihren Einstellungen in der App. Daher kann die Entladekapazität der einzelnen Geräte variieren.

Bei einem plötzlichen Unwetter können Sie das System so einstellen, dass es Strom aus dem Netz bezieht, um die Batteriegruppe aufzuladen.

^{Sunshare Glory ist ein fortschrittlicher Wechselrichter, der sich in das elektrische System Ihres Hauses integriert. Wenn das Hauptstromnetz aktiv ist, versorgt Glory das Heimnetzwerk mit Strom. Im Falle eines Stromausfalls schaltet das Gerät automatisch in den Notfallmodus. Während eines Ausfalls versorgt Glory nicht das gesamte Haus mit Strom; es liefert nur über seine spezielle Flex Socket. Sie können wesentliche Geräte direkt an diese Steckdose anschließen, um sie am Laufen zu halten. Alternativ können Sie Glory auch als Notstromversorgung (EPS) nutzen. Indem Sie ein bestimmtes Gerät, das Sie sichern möchten, direkt an die Flex Socket von Glory anschließen, wird es weiterhin ohne Unterbrechung Strom von Glory erhalten, unabhängig vom Status des Hauptstromnetzes.}

^{Im Notfallmodus kann die Glory Flex Socket Geräte mit einer Gesamtleistung von bis zu 1200W mit Strom versorgen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Gesamtleistung der angeschlossenen Geräte diese Grenze nicht überschreitet, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.}

^{Ja, das Sunshare Glory System ist so konzipiert, dass es auch bei schlechten Lichtverhältnissen funktioniert. Es verfügt über zwei unabhängige, hocheffiziente MPPTs (Maximum Power Point Tracker), die es ihm ermöglichen, auch an regnerischen, bewölkten oder nebligen Tagen Energie von der Sonne zu gewinnen.
Die Energieausbeute wird zwar nicht so hoch sein wie an einem sonnigen Tag (Sie erhalten beispielsweise von einem 800-W-Solarmodularray etwa 100W), aber das System erzeugt dennoch Strom für Ihr Zuhause. Wenn die Solarenergie nicht ausreicht, um den gesamten Strombedarf Ihres Hauses zu decken, wird das System nahtlos zusätzliche Energie aus Ihrer Batterie beziehen, um die Lücke zu schließen. Dieses intelligente Design stellt sicher, dass Sie bei jedem Wetter kontinuierlich Energie und Geld sparen können.}

^{Die Sunshare-Speicherbatterie enthält bereits einen Wechselrichter. Es können maximal 2400W Solarpaneele angeschlossen werden. Bei Verwendung von Sunshare-Modulen können maximal 2 × 6 Stück 200W-Solarpaneele angeschlossen werden.}

^{Die Vergütungsrichtlinien können je nach Region unterschiedlich sein. Sie sollten sich an Ihren örtlichen Netzbetreiber wenden, dessen Kontaktdaten auf Ihrer Stromrechnung aufgeführt sind.}

^{Wir liefern einen Schuko-Stecker zum Anschließen des Balkon-Photovoltaik-Systems an das Stromnetz. Wenn Ihr Steckdosentyp abweicht, wenden Sie sich bitte an einen Fachelektriker, um zu prüfen, ob dieser ausgetauscht oder verlegt werden kann. Stellen Sie sicher, dass der an das System angeschlossene Stecker mit dem Schuko-Stecker kompatibel ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Energieversorger die Verwendung von Schuko-Steckern für das System nicht verbietet. Überprüfen Sie, ob die Steckdose wasserdicht ist. Wenn Ihr Steckdosentyp abweicht, wenden Sie sich bitte an einen Fachelektriker, um sich über einen Austausch oder eine Umbauung zu informieren. Die Steckdose sollte mit 16A betrieben werden, was einem normalen Haushaltsstecker entspricht. Schließen Sie das System nicht an eine Steckerleiste an. Stellen Sie sicher, dass das System an einen Fehlerstromschutzschalter (RCD) mit einem Nennstrom von 30mA angeschlossen ist.}

Die Sunshare-Halterung ist derzeit für die meisten Balkone geeignet, darunter Balkone mit Metallgeländern, Balkone mit gelochten Blenden, Betonbalkone usw. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Balkon installiert werden kann, können Sie Informationen zu Ihrem Balkon an support@sunsharetek.com senden, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Ihr Betonbalkon eine Dicke zwischen 70 mm und 170 mm aufweist, kann er direkt installiert werden. Bei einer Balkondicke zwischen 170 mm und 250 mm sind separate Verlängerungszubehörteile für die Installation erforderlich.

Nein, das ist nicht möglich. Die Sunshare-Halterung ist nur für die vertikale Montage von Photovoltaikmodulen ausgelegt und kann nicht für die horizontale Montage verwendet werden.

Der einstellbare Winkelbereich der Sunshare Ray-Halterung beträgt 10° bis 30°.

Nicht unterstützt. Sunshare-Halterungen können die Lastanforderungen für große Module nicht erfüllen.

Ja. Dies ist ein DIY-Produkt, Sie können es frei an jedem gewünschten Ort installieren, vorausgesetzt, die Installation ist sicher.

Derzeit wird nur 2,4 GHz WLAN unterstützt.

Beim Anschließen des Sunshare-Mikrowechselrichters an Solarmodule ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Eingangsspannung und der Eingangsstrom der Solarmodule die maximal zulässige Betriebsspannung (60V) und den maximal zulässigen Betriebsstrom (30A) des Sunshare-Mikrowechselrichters nicht überschreiten.

 Hinweis: Beim Anschließen von Sunshare-Photovoltaikmodulen erfolgt das direkte Einstecken, maximal 6 Module können angeschlossen werden. Beim Anschließen von Modulen anderer Marken ist zusätzlich zur Sicherstellung von sicherer Spannung und Stromstärke ein zusätzliches 0,5 Meter langes Sunshare-Spezialadapterkabel von Slim-Buchse auf MC4-Buchse erforderlich."

Wenn Ihr System vollständig aus Sunshare-Mikrowechselrichtern besteht, wird die überschüssige Solarenergie ins Netz eingespeist.

Sunshare stellt ein AC-Kabel mit Schutzleiter/Erdungsstecker zur Verfügung, und an der Montageplatte befindet sich eine spezielle Erdungsschraube. Wenn das Kabel in eine Steckdose gesteckt wird, die gemäß allen örtlichen Vorschriften und Normen korrekt installiert und geerdet ist, ist das Gerät ordnungsgemäß geerdet. Wenn Sie sich über den Erdungszustand der Steckdose nicht sicher sind oder örtliche Vorschriften spezielle Erdungsnormen erfordern, konsultieren Sie einen qualifizierten Elektriker, um eine ordnungsgemäße Erdung über den Erdungsport des Geräts sicherzustellen. Für detaillierte Anweisungen wenden Sie sich bitte an den Sunshare-Technischen Support.

Es wird empfohlen, diese gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften zu kaufen oder zu verwenden.

Der Mikrowechselrichter selbst enthält keinen Fehlerstromschutzschalter. Es ist jedoch unbedingt sicherzustellen, dass das System an einen Haushaltsstromkreis mit einem 30 mA Fehlerstromschutzschalter (RCD) angeschlossen ist. Sie brauchen ihn nur wie ein Haushaltsgerät (Mikrowelle, Kaffeemaschine, Waschmaschine) in eine Haushaltssteckdose stecken, um die Schutzfunktion zu gewährleisten.

1.Bitte stellen Sie sicher, dass alle Berechtigungen der App auf Ihrem Smartphone aktiviert sind.
2.Achten Sie darauf, dass die Sonneneinstrahlung ausreichend ist.
3.Prüfen Sie, dass alle Kabelverbindungen korrekt sind.
4.Ziehen Sie die AC-Leitung mehrfach ab und wieder ein (zu diesem Zeitpunkt sollte die LED am Wechselrichter 4 Sekunden rot blinken).
5.Öffnen Sie die WLAN-Liste auf Ihrem Smartphone und prüfen Sie, ob Sie ein MI-anfangendes Signal sehen können.
6.Wiederholen Sie den normalen Kopplungsvorgang: App öffnen → Gerät scannen → Heim-WLAN und Passwort eingeben → „Weiter“ klicken.
7.Nach erfolgreicher Kopplung stecken Sie die AC-Leitung wieder ein (die LED sollte nun grün leuchten).

Bitte führen Sie die Schritte sorgfältig aus und teilen Sie uns anschließend mit, ob das Problem behoben wurde. Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie uns bitte die Seriennummer Ihres Wechselrichters mit. Falls in der App eine Fehlermeldung angezeigt wird, senden Sie uns bitte auch einen Screenshot davon. Wir werden dann unsere Techniker bitten, das Problem für Sie zu überprüfen.

Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, befolgen Sie bitte die nachstehenden vorgeschlagenen Lösungen:

Überprüfen Sie, ob für Ihre E-Mail-Adresse eine automatische Spam-Filterung eingerichtet ist. Suchen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach der E-Mail mit dem Absender „Sunshare“.

Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse, die für Ihr Sunshare-Konto verwendet wird, in der Liste der zu blockierenden E-Mail-Adressen enthalten ist – und entfernen Sie sie ggf. aus der Liste.

Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse E-Mails empfangen kann. Wenn die E-Mail-Adresse geändert oder deaktiviert wurde, aktualisieren Sie Ihr Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse.

Falls keine der oben genannten Lösungen hilft, filtert möglicherweise der Mail-Server Ihres E-Mail-Anbieters die „Sunshare“-E-Mails. Wenden Sie sich hierfür wie folgt an unseren Kundenservice: Senden Sie eine E-Mail an support@sunsharetek.com und teilen Sie uns dabei Ihre Mobilfunknummer, Ihre Kontodetails sowie eine Beschreibung des Problems mit."

Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, befolgen Sie bitte die folgenden vorgeschlagenen Lösungen:
 1. Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse über eine automatische Spam-Filterung verfügt. Suchen Sie im Spam-Ordner nach E-Mails vom Absender „Sunshare“.
2. Überprüfen Sie, ob die für Ihr Sunshare-Konto verwendete E-Mail-Adresse auf der Liste blockierter E-Mails steht, und entfernen Sie sie gegebenenfalls von der Liste.
3. Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse E-Mails empfangen kann. Wenn die E-Mail-Adresse geändert oder deaktiviert wurde, aktualisieren Sie Ihr Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse.
4. Wenn keine der oben genannten Lösungen hilft, filtert der E-Mail-Server Ihres E-Mail-Anbieters möglicherweise „Sunshare“-E-Mails. Wenden Sie sich in diesem Fall wie folgt an unseren Kundenservice: Senden Sie eine E-Mail an support@sunsharetek.com und teilen Sie uns Ihre Telefonnummer, Kontodaten und eine Beschreibung des Problems mit.

Leider unterstützt Sunshare derzeit nur die Anmeldung per E-Mail.

Scannen Sie den QR-Code zum App-Download im Benutzerhandbuch, um die Anwendung zu erhalten. Suchen Sie im Apple App Store oder Google Play nach der iShareCloud Official App.

Ja, das System kann auch ohne die App betrieben werden. Um Status und Informationen abzurufen, sollten Sie die App jedoch herunterladen und installieren. Ohne sie kann das System nicht mit anderen Sunshare-Geräten zusammenarbeiten.

Beachten Sie bei der WLAN-Netzwerkkonfiguration folgende Punkte:
Führen Sie die Netzwerkkonfiguration an einem sonnigen Tag durch.
Die Kontrollleuchte des Wechselrichters muss rot blinken.
Trennen Sie den Schuko-Stecker während der Netzwerkkonfiguration. Wenn die Konfiguration fehlschlägt, ziehen Sie den Schuko-Stecker heraus und stecken ihn erneut ein, um das Wechselrichternetz zurückzusetzen, und versuchen Sie dann die Konfiguration erneut."

Dies geschieht, wenn der Mikrowechselrichter weit vom Router entfernt installiert ist. Verringern Sie den Abstand, bis das WLAN-Netzwerk gefunden wird.

Stellen Sie sicher, dass das Balkonkraftwerk in Betrieb ist. Nach der WLAN-Verbindung kann es etwa 5 Minuten dauern, bis die Datenübersicht in der App angezeigt wird.

Nein, das Balkonkraftwerk verbindet sich automatisch mit dem WLAN und arbeitet selbstständig weiter.

Nein, das kann er nicht – und das ist auch nicht nötig. Ihr vorhandener Stromzähler wird von Ihrem Energieversorger bereitgestellt, um Ihre Stromrechnung zu berechnen.
Der Sunshare Smart Meter ist ein zusätzliches Gerät, das unabhängig arbeitet, um Ihren Energieverbrauch in Echtzeit zu überwachen. Im Gegensatz zu Ihrem ursprünglichen Zähler kommuniziert er mit Ihrem Glory-System, um sicherzustellen, dass jede Wattstunde Strom erfasst wird, damit Sie die Nutzung Ihrer Solarenergie maximieren können.

Das Glory-System erzeugt Energie, kann den aktuellen Strombedarf Ihres Haushalts allein jedoch nicht erfassen. Durch die Einbindung eines Sunshare Smart Meters wird der Energieverbrauch in Echtzeit gemessen und direkt an Glory übermittelt. So stellt das System sicher, dass genau dann Strom bereitgestellt wird, wenn Sie ihn benötigen. Dadurch können Sie bis zu 100 % Ihres erzeugten Solarstroms selbst verbrauchen. Historische Daten zeigen, dass ein intelligentes Messgerät die effektive Nutzung der erzeugten Energie um bis zu das Dreifache steigern kann.

Unser Smart Meter funktioniert nach einem ähnlichen Prinzip wie der Shelly 3EM Pro, und die Installationsmethode entspricht der dieser Produktkategorie. Das bedeutet: Überall dort, wo ein Shelly 3EM Pro installiert werden kann, ist auch die Installation unseres Smart Meters problemlos möglich.

 Fragen wir mal so: Möchten Sie das Gerät im Zählerschrank Ihrer Wohnung installieren? Grundsätzlich ist unser Smart Meter dafür geeignet. Sehr gerne können Sie uns ein Foto Ihres Zählerschranks senden – wir prüfen dann umgehend für Sie, ob die Installation möglich ist.

1. Speicherbatterien können ohne Installation eines Stromzählers verwendet werden. Falls Sie keinen Stromzähler installiert haben, müssen Sie die Haushaltslastleistung manuell eingeben, um einen möglichst geringen Stromverbrauch zu gewährleisten.

2. Um zu bestätigen, ob ein Stromzähler installiert werden kann, müssen Sie folgende Punkte beachten: Ob im Stromzählerkasten Ihrer Familie noch ausreichend Platz für die Installation vorhanden ist (Sie können sich das Installationsvideo für intelligentere Stromzähler auf der Sunshare-Website ansehen, um den Installationsort zu finden); Sie können einen Elektriker konsultieren oder um dessen Hilfe bei der Installation bitten.

Copy of Ja, das System kann auch ohne die App betrieben werden. Um Status und Informationen abzurufen, sollten Sie die App jedoch herunterladen und installieren. Ohne sie kann das System nicht mit anderen Sunshare-Geräten zusammenarbeiten.

Das Sunshare-Anschlusskabel ist in zwei Ausführungen erhältlich: 1,5 Meter und 0,5 Meter.
Das 1,5-Meter-Kabel dient zum Anschluss eines Sunshare-Solarpanels an Mikrowechselrichter oder Speicher anderer Marken.
Das 0,5-Meter-Kabel dient zum Anschluss einer Sunshare-Speicherbatterie bzw. eines Wechselrichters an Solarpanels anderer Marken.
Die Polarität (Plus/Minus) der beiden Kabeltypen ist entgegengesetzt, sie können nicht gegeneinander ausgetauscht werden.

Das Sunshare-Verlängerungskabel ist in zwei Ausführungen erhältlich: 1 Meter und 2,9 Meter. Verschiedene Längen können untereinander gesteckt werden. Das bedeutet, man kann die Leitung beliebig verlängern, solange genügend Verlängerungskabel vorhanden sind.